Problème sur D500

berry36 · Juillet 29, 2016, 21:13:16

Bonjour,
Voici le problème que je rencontre sur mon D500
Que le bouton "marche arrêt" soit sur On ou Off l'affichage de l'écran supérieur m'affiche en permanence les éléments de prise de vue.
Si je veux avoir l'affichage "classique" du boitier éteint, il faut que j'enlève puis remette la batterie . Un appui sur le déclencheur (interrupteur sur On ) et me voilà avec tous les paramètres qui s'affichent et restent bloqués
Si je change les réglages ils sont bien modifiés.
En position On je peux faire des images et des réglages mais je voulais mettre à jour le Firmware : impossible l'écran arrière se fige en me disant que cela prend "quelques minutes !!!!!!"
J'ai essayé un retour aux réglages initiaux mais cela ne règle pas le problème.
La batterie "fond" à la vitesse grand V.
Suis je bon pour un retour SAV
Avez vous une solution à ce "bug" ?
Merci

luistappa · Juillet 29, 2016, 23:34:44

Ça sent le faux contact au niveau de l'interrupteur.
Suivant ta date d'achat, échange chez le vendeur ou SAV.

berry36 · Juillet 30, 2016, 07:31:26

Je pense que c est la seule solution
Ce sera mon premier contact avec le sav...
Je croise les doigts !

papy-25 · Juillet 30, 2016, 09:46:36

J'ai eu le même problème avec mon D7000 le mois dernier. A deux reprises j'ai enlevé ma batterie pour supprimer l'affichage. Depuis plus rien, il marche très bien.

berry36 · Juillet 30, 2016, 13:04:22

Merci papy 25

J'ai fait la manipulation plusieurs fois, sans succès

geargies · Juillet 30, 2016, 13:07:30

Avant le sav : ton vendeur .. Il est sensé t'avoir vendu un boitier neuf qui fonctionne pas qui a une panne au premier essai .. : demande l'échange

et tiens nous au courant

Daniel33 · Juillet 30, 2016, 15:09:13

Bonjour
Avant la case SAV as tu essayé une RAZ du boitier en appuyant simultanément et pendant quelques secondes sur les boutons qui ont un point vert?

Verso92 · Juillet 30, 2016, 15:11:32

Citation de: Daniel33 le Juillet 30, 2016, 15:09:13
Bonjour
Avant la case SAV as tu essayé une RAZ du boitier en appuyant simultanément et pendant quelques secondes sur les boutons qui ont un point vert?

Cette manip va remettre à leur configuration "usine" un certain nombre de paramètres du boitier.

Le problème, c'est que l'affichage des paramètres sur le LCD du boitier (compteur de vue excepté) quand il est sur "OFF" n'a jamais fait partie de cette configuration "usine"...

Daniel33 · Juillet 30, 2016, 18:05:56

Citation de: Verso92 le Juillet 30, 2016, 15:11:32
Cette manip va remettre à leur configuration "usine" un certain nombre de paramètres du boitier.

Le problème, c'est que l'affichage des paramètres sur le LCD du boitier (compteur de vue excepté) quand il est sur "OFF" n'a jamais fait partie de cette configuration "usine"...

Oui effectivement !

berry36 · Juillet 31, 2016, 08:27:30

Merci pour vos propositions de solutions.
Le boitier date du mois de mai, la manip sur les points verts n'a pas réglé le problème
Il part pour le sav mais compte tenu de la période je pense que que vais utiliser le 2ème boitier un "certain" temps
Bonnes photos

p.jammes · Juillet 31, 2016, 09:36:18

Le mien est resté deux semaines au SAV et celà avec la carte pro pour décharge trop rapide de la batterie.

berry36 · Juillet 31, 2016, 14:35:01

Citation de: p.jammes le Juillet 31, 2016, 09:36:18
Le mien est resté deux semaines au SAV et celà avec la carte pro pour décharge trop rapide de la batterie.

Je n'ai pas cette carte pro (malgré un bon stock de produits nikon)
Si c est pour 15 jours je signe de suite

coval95 · Juillet 31, 2016, 22:15:21

Citation de: p.jammes le Juillet 31, 2016, 09:36:18
Le mien est resté deux semaines au SAV et celà avec la carte pro pour décharge trop rapide de la batterie.

Et donc, finalement, es-tu entièrement satisfait de l'intervention du SAV ? Vois-tu une différence significative au niveau de l'autonomie ?

Et as-tu eu de nouveau les plantages nécessitant le retrait de la batterie ?

p.jammes · Juillet 31, 2016, 22:55:17

J'ai peut être eu une fois le blocage, mais c'était plus la conso de batterie qui me souciait. Sinon pas de soucis aprés le passage au SAV,

coval95 · Juillet 31, 2016, 23:36:31

Citation de: p.jammes le Juillet 31, 2016, 22:55:17
J'ai peut être eu une fois le blocage, mais c'était plus la conso de batterie qui me souciait. Sinon pas de soucis aprés le passage au SAV,

Ah, tant mieux alors.

p.jammes · Août 01, 2016, 08:50:36

Plutôt logique non? Les boîtiers numériques ont peu de piéces et le SAV ne cherche pas à deviner d'où vient la panne. Il change selon le diagnostique le module supposé défaillant.

Daniel33 · Août 01, 2016, 10:06:01

Citation de: p.jammes le Juillet 31, 2016, 22:55:17
J'ai peut être eu une fois le blocage, mais c'était plus la conso de batterie qui me souciait. Sinon pas de soucis aprés le passage au SAV,

Plantage boitier à plusieurs reprises lors de ma première sortie consistante. Le soir même j'ai fait une RAZ boitier, formatage carte et nettoyage contacts objectifs et depuis tout est rentré dans l'ordre. Je ne sais pas ce qui a été le plus pertinent mais peu importe finalement

Mais dans le cas précis le passage en boutique où retour SAV où s'impose en effet.

p.jammes · Août 01, 2016, 10:18:23

Par exemple, pour mon D2h, il avait été changé module AF, module obturateur et module capteur. Il y a maintenant beaucoup moins de piéces mécaniques comme du temps du F2, summum d'ingénierie mécanique et qui faisait la joie des réparateurs.

archi_91 · Août 01, 2016, 18:33:42

Citation de: berry36 le Juillet 30, 2016, 07:31:26
...
Ce sera mon premier contact avec le sav...
Je croise les doigts !

Bonne chance ...

Sebmansoros · Août 02, 2016, 17:29:29

Citation de: berry36 le Juillet 31, 2016, 14:35:01
Je n'ai pas cette carte pro (malgré un bon stock de produits nikon)
Si c est pour 15 jours je signe de suite

Ce qui compte c'est l'état dans lequel revient le matériel du SAV France. ET là c'est pas gagné.

archi_91 · Août 02, 2016, 19:05:56

Citation de: p.jammes le Juillet 31, 2016, 09:36:18
Le mien est resté deux semaines au SAV et celà avec la carte pro pour décharge trop rapide de la batterie.

Et cela va mieux ?

p.jammes · Août 03, 2016, 00:26:52

Il fait toujours des photos, mais je n'ai encore pas mis le pied sur un circuit.......

Patton · Août 03, 2016, 12:50:14

J'attendrai votre retour avant d'acheter cette bestiole .

Espérons qu'il ne faille pas attendre la version D500s , suivant la tradition NIKON !!!
Car l'engin semble attrayant malgré tout = Un D5 miniature en quelque sorte ...

james49 · Août 11, 2016, 09:31:31

Oui moi aussi car un peu refroidi sur ce coup là ça devient de plus en plus fréquent j'ai l'impression

Sebmansoros · Août 11, 2016, 13:31:55

Oui enfin pour le moment c'est pas la catastrophe. On est loin quand même des Pb de conception des D800, D4 ou autre D600 et D7000.
Pb apparemment de mise en route des chaînes d'assemblages. Mais vu que le SAV Nikon France est au dessous de tout et ça ne va pas s'arranger vu les licenciement prévus ça doit faire flipper. Mon détaillant me disait que ça devenait une vraie galère de travailler avec les SAV Nikon ou Canon. Seuls Olympus et Fuji tenaient la route.
Moralité ne pas acheter tout de suite.