Sony Play Memories Home : "Browser a cessé de fonctionner"

[Luca]

Lorsque j'ouvre Play Memories Home, au bout de quelques secondes s'affiche :

"Browser a cessé de fonctionner" et le logiciel se referme.

J'ai réinstallé le logiciel mais cela n'a rien changé.

Que faire s'il vous plait?

[napo]

Il me semble avoir eu ce problème et après recherche sur internet de la solution , je crois avoir ete dans les paramètres de l'application à partir de "programmes" de windows puis (chez moi win 10)  "outils d'initialisation paramètres play memories"  et enfin "rétablir par défaut les paramètres du programme " .

[Luca]

Parfait! Merci beaucoup, cela a fonctionné.
Je me demande comment cela s'était dérèglé.