Séparation DXO en deux entités

[Verso92]

Et bien voilà, ca avance.....
Quand même, quand tu vois Adobe qui présente ses excuses à ses clients pour une histoire de bug et nous, nous avons DxO enfermé dans un silence abyssale.....vis à vis de ses clients
Il y a bien un monde entre ces 2 types de dirigeant.

En fait, tu aimes la vaseline, c'est ça ?

[kochka]

Et bien voilà, ca avance.....
Quand même, quand tu vois Adobe qui présente ses excuses à ses clients pour une histoire de bug et nous, nous avons DxO enfermé dans un silence abyssale.....vis à vis de ses clients
Il y a bien un monde entre ces 2 types de dirigeant.

Présenter les excuses est un mode pour dire :
On vous l'a bien mi. Maintenant fermez-là, et à la prochaine

[MFloyd]

Présenter les excuses est un mode pour dire :
On vous l'a bien mi. Maintenant fermez-là, et à la prochaine

Do, fa, sol.

[guidse14]

Quand même, quand tu vois Adobe qui présente ses excuses à ses clients pour une histoire de bug et nous, nous avons DxO enfermé dans un silence abyssale.....vis à vis de ses clients
Il y a bien un monde entre ces 2 types de dirigeant.

Exactement. L'un dirige des ânes, l'autre dirige des devs soucieux de proposer un produit le plus stable possible et accessoirement, sans bugs grossiers. Bugs qui, pour certains et avec un soupçon de rigueur, ne verraient pas le jour
: tests de bout-en-bout, de non régression... Bref, tout ce qui découle d'une stratégie de recette bien menée...

Maintenant qu'ont tient nos clients par la (les) bourse(s), au zef la qualité ! Vive l'abonnement

[dioptre]

Et bien voilà, ca avance.....
Quand même, quand tu vois Adobe qui présente ses excuses à ses clients pour une histoire de bug et nous, nous avons DxO enfermé dans un silence abyssale.....vis à vis de ses clients
Il y a bien un monde entre ces 2 types de dirigeant.

Entre bug et redressement judiciaire tu n'as donc pas compris qu'il y a .... un sacré monde !
La communication est évidemment très différente quelque soit la boite !

Ta barque prend l'eau, tu rames avec l'énergie du désespoir pour rejoindre la rive, et certains s'égosillent "il ne communique pas " !.
Rame d'abord, tu causeras après.

[Philoux_Alex]

Entre bug et redressement judiciaire tu n'as donc pas compris qu'il y a .... un sacré monde !
La communication est évidemment très différente quelque soit la boite !

Et bien non, Dioptre, c'est la même situation : une situation de crise, visible par les clients, que tu dois gérer.
Pour certain, c'est CUL....tuel,
Pour d'autre, c'est CUL....turel.
La communication est dans l'ADN, tout particulièrement outre-atlantique,
ainsi que toute la différence entre le "meilleur" et le "premier" pour répondre à guidse14.

[dioptre]

Et bien non, Dioptre, c'est la même situation : une situation de crise, visible par les clients, que tu dois gérer.
Pour certain, c'est CUL....tuel,
Pour d'autre, c'est CUL....turel.
La communication est dans l'ADN, tout particulièrement outre-atlantique,
ainsi que toute la différence entre le "meilleur" et le "premier" pour répondre à guidse14.

Je rigole ... !
Même situation ...; ! !
Evidemment l'herbe est plus verte ailleurs !

[guidse14]

Et bien non, Dioptre, c'est la même situation : une situation de crise, visible par les clients, que tu dois gérer.

Tu fais bien de préciser "une situation de crise". Revois les deux situations, tu te rendras compte que l'une n'est absolument pas une situation de crise. Deux situations diamétralement opposées.

[egtegt²]

Et bien non, Dioptre, c'est la même situation : une situation de crise, visible par les clients, que tu dois gérer.
Pour certain, c'est CUL....tuel,
Pour d'autre, c'est CUL....turel.
La communication est dans l'ADN, tout particulièrement outre-atlantique,
ainsi que toute la différence entre le "meilleur" et le "premier" pour répondre à guidse14.

Ben non, contrairement à ce que tu sembles penser, un redressement judiciaire n'est pas si visible par les clients. Et c'est justement le nœud du problème : communiquer revient à informer des gens qui ne l'étaient peut-être pas.

Et communiquer, c'est bien quand tu as de vraies informations à donner. Communiquer pour dire "nous ne savons pas ce qui va nous arriver" est souvent plus néfaste que de ne rien dire.

C'est Christophe Alévéque me semble-t-il qui disait

il vaut mieux fermer sa gueule et passer pour un con que l'ouvrir et ne laisser aucun doute sur le sujet

[Philoux_Alex]

Tu fais bien de préciser "une situation de crise". Revois les deux situations, tu te rendras compte que l'une n'est absolument pas une situation de crise. Deux situations diamétralement opposées.

laquelle pour toi ?

[Philoux_Alex]

Ben non, contrairement à ce que tu sembles penser, un redressement judiciaire n'est pas si visible par les clients. Et c'est justement le nœud du problème : communiquer revient à informer des gens qui ne l'étaient peut-être pas.

Et communiquer, c'est bien quand tu as de vraies informations à donner. Communiquer pour dire "nous ne savons pas ce qui va nous arriver" est souvent plus néfaste que de ne rien dire.

C'est Christophe Alévéque me semble-t-il qui disait

On peut dire que c'est profond comme réflexion....le dictionnaire des citations dépoussiéré 
C'est très visible aujourd'hui justement, bien bien plus qu'il y a 1 mois.
Ne rien dire est plus néfaste que de donner de "VRAIES" informations....n'est il pas ?

La dernière ligne de DPR :
"We have reached out to DxO Labs for comment and will update the article if and when we hear back" au nom du droit à l'information de leurs lecteurs !

[Leo45]

Ca y est la MàJ DxO Photolab v.1.1.4 built 2864 est sortie ce matin

[guidse14]

laquelle pour toi ?

Je sais pas... d'un coté  il est question de bugs et de la grogne des utilisateurs, qu'il faut caresser dans le sens du poil et l'autre, un redressement judiciaire.

Non ?

[Philoux_Alex]

Pas le cas pour le moment.
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[dioptre]

On peut dire que c'est profond comme réflexion....le dictionnaire des citations dépoussiéré 
C'est très visible aujourd'hui justement, bien bien plus qu'il y a 1 mois.
Ne rien dire est plus néfaste que de donner de "VRAIES" informations....n'est il pas ?

La dernière ligne de DPR :
"We have reached out to DxO Labs for comment and will update the article if and when we hear back" au nom du droit à l'information de leurs lecteurs !

Il y a un droit à l'information ?
Pour un site qui vit de pub ?

[Philoux_Alex]

Il y a un droit à l'information ?
Pour un site qui vit de pub ?

et pas d'abonnement....

[AlexMilan]

Ca y est la MàJ DxO Photolab v.1.1.4 built 2864 est sortie ce matin

Pour moi ce serait la meilleure réponse, mais tu as vu cela où?

[Leo45]

Si, si...pour Windows au moins, pour Mac je ne sais pas

[Verso92]

Si, si...pour Windows au moins, pour Mac je ne sais pas

Ils sont toujours aussi nuls, chez DxO...

[debutant28]

A mon avis la solution pour DxO c'est de baisser le prix du produit phare c'est à dire le Photo Lab ( ex Optics Pro )

Je disais à l'époque que le prix 189 € était trop élevé.

Je maintiens mon avis.

Un prix de 99 € pour la version Elite complete sera plus raisonnable, permettra d'attirer beaucoup de primo-clients, dans un monde concurrentiel il vaut mieux gagner moins sur chaque produit mais perdure.

A 99 €, on peut acheter direct, sans passer par la case version d'essai, donc apporte de l'argent à DXO. Et en même temps va générer puis fidéliser une base de clients.

Bref, le prix de DXO était un mauvais choix.

[Leo45]

Oui mais en leur défense il faut dire que c'est la version "late April fish"...désolé je n'ai pas pu résister à faire cette blague...apparemment cela n'a pas très bien marché

[Leo45]

J'espère que DxO va s'en sortir, ça me ferait chier de filer tout mon fric à Adobe.

[Pieloe]

Ils sont toujours aussi nuls, chez DxO...

Toujours aussi prompt à dégainer à tout propos!
A priori une mise à jour pour régler un bug urgent.

Léo, renseigne nous sur la version du dernier Iphone pris en charge.

[Philoux_Alex]

Oui mais en leur défense il faut dire que c'est la version "late April fish"...désolé je n'ai pas pu résister à faire cette blague...apparemment cela n'a pas très bien marché

Mouais.....

[guidse14]

J'espère que DxO va s'en sortir, ça me ferait chier de filer tout mon fric à Adobe.

Je n'utilise pas DxO (à chaque version majeure je teste, mais je n'accroche pas), ce n'est pas pour autant que je file le moindre centime à Adobe.