Enhanced denoise !

[doppelganger]

D.ailleurs il me semble que Dxo communique là dessus...pas de carte et 1 mois d'essai

A partir du moment où le produit ne répond pas au besoin, ils peuvent faire toutes les simagrées qu'ils veulent, ça change rien.

Et comme bien souvent avec DxO, la communication est excessive et devient mensongère.

[doppelganger]

Comme Capture One jusqu'à il y a peu... 

En fait, ça fait un moment que Capture One n'est plus essayable comme avant. L'essai de la licence perpétuelle n'existe plus et dans l'absolu, ça ne change rien (modulo les fonctionnalités de la version Studio) . Ce que tu essais, aujourd'hui, c'est la formule la plus complète de Capture One desktop par abonnement (le servie ou version Studio). Quand t'as compris ça, tu peux difficilement être surpris. D'autant que la communication est on ne peut plus claire et sans ambiguïté (contrairement à d'autres).

[doppelganger]

Désolée mais ce n'est pas clair du tout car ça ne parle que de l'abonnement (la licence perpétuelle étant celle dont je suis déjà détentrice, à savoir la 16.3).
Comment fait-on l'essai en vue d'acheter la licence perpétuelle 16.8 vendue ailleurs sur leur site (à un prix exorbitant d'ailleurs  ) ?

Et ce qui m'a induite en erreur, c'est que sur les 5 clés de licence qui s'affichent sur mon compte, 3 sont marquées "Version maximale autorisée : 16.8", avec, certes, le libellé "Capture One Studio" mais je ne m'en suis aperçue qu'en essayant d'entrer les clés sur la version d'essai.
Je ne comprends pas pourquoi j'ai 3 licences intitulées C1 Studio puisque je n'ai jamais acheté autre chose que C1 Pro !
Et de fait, quand j'affiche l'historique des activations de ces 3 licences, je vois que ça correspond à des versions de C1 Pro et à des dates antérieures à celles de ma 16.3 actuelle.

Alors pour la clarté, on repassera !

Je viens de répondre en partie immédiatement plus haut. Pour compléter, je me permets de remettre la capture d'écran de la page par laquelle tu passes nécessairement, avant essai. Je ne vois pas comment faire pour communiquer de manière plus claire et concise 🤷

[Verso92]

32,00€ / month... c'est clair, non ?

;-)

[sabonis]

A partir du moment où le produit ne répond pas au besoin, ils peuvent faire toutes les simagrées qu'ils veulent, ça change rien.

Et comme bien souvent avec DxO, la communication est excessive et devient mensongère.

le problème c'est que pour savoir si ca répond au besoin il faut plus d'une semaine pour tenter de prendre en main la bestiole et en percevoir les avantages et les limites (sauf à faire ca à plein temps et de manière intensive)... dans le cas de nouveaux utilisateurs je trouve ca un peu court malgré tout. Et quand tu te trouves en phase de réflexion en essayant 2 ou 3 solutions, commencer par balancer son numéro de CB je comprends que ca puisse hérisser le poil. Ensuite pour prolonger l'essai, il faut alors passer par un abonnement purement mensuel résiliable au mois pendant quelques temps avant de basculer ensuite sur une formule plus intéressante financièrement...pas très fluide et commercialement discutable...mais ce ne sont pas les pires dans le secteur.

[coval95]

En fait, ça fait un moment que Capture One n'est plus essayable comme avant. L'essai de la licence perpétuelle n'existe plus et dans l'absolu, ça ne change rien (modulo les fonctionnalités de la version Studio) . Ce que tu essais, aujourd'hui, c'est la formule la plus complète de Capture One desktop par abonnement (le servie ou version Studio). Quand t'as compris ça, tu peux difficilement être surpris. D'autant que la communication est on ne peut plus claire et sans ambiguïté (contrairement à d'autres).

Et moi, ça faisait un moment que je n'avais plus tenté d'activer une version d'essai (16.5 la dernière), je ne les essaie pas toutes. Et que ce soit en vue d'un abonnement ou d'une licence perpétuelle, je ne vois pas pourquoi il faut donner son n° de CB pour un essai gratuit de 7 jours alors qu'avant c'était 30 sans n° de CB.

[coval95]

Pour info, je viens de voir que la V16.8.1 est sortie avec prise en compte du Sony A7R VI. 

[fredz]

Pour info, je viens de voir que la V16.8.1 est sortie avec prise en compte du Sony A7R VI. 

Seulement le format loseless comme pour l'A7V, mais c'est tjs mieux que rien, ca permet de bosser les Raws, tout en devant faire l'impasse sur le nouveau mode de compression qui est assez performant. pour une fois ils ont aussi un peu plus communiqué.

[doppelganger]

le problème c'est que pour savoir si ca répond au besoin il faut plus d'une semaine pour tenter de prendre en main la bestiole et en percevoir les avantages et les limites (sauf à faire ca à plein temps et de manière intensive)...  dans le cas de nouveaux utilisateurs je trouve ca un peu court malgré tout.

Pas forcément. Avant d'essayer C1, il y a quelques années, j'avais déjà bien potassé le sujet, à travers de multiples didacticiels. Tout le monde n'opère pas de la sorte, me diras-tu, oui mais celui qui fait ça la fleur au fusil sans un minimum de réflexion n'aura de toute façon pas assez d'un mois pour tester.

Et quand tu te trouves en phase de réflexion en essayant 2 ou 3 solutions, commencer par balancer son numéro de CB je comprends que ca puisse hérisser le poil. Ensuite pour prolonger l'essai, il faut alors passer par un abonnement purement mensuel résiliable au mois pendant quelques temps avant de basculer ensuite sur une formule plus intéressante financièrement...pas très fluide et commercialement discutable...mais ce ne sont pas les pires dans le secteur.

Il est préférable de ne pas s'éparpiller à tester plusieurs solutions en même temps mais ça, ça n'engage que moi. Quand à la formule d'essais de 7 jours, sur un départ au 8ième sur le plan mensuel est, au contraire, la meilleure solution qui soit. Tu peux toujours prolonger pour un mois, sans être lié plus longtemps et c'est plus "safe", pour ceux qui ne lisent / réfléchissent pas.

La malhonnêteté ou la fourberie aurait été d'orienter directement sur le plan annuel ou bien, d'afficher le prix de ce dernier (20.5€/mois) avec un numéro en indice qui fait référence un texte écrit minuscule en bas de page... comme le font certains...

Le coup du numéro de carte bleue est un non sujet. Il est nécessaire dans le cas de l'abonnement et cela vaut pour la seule et unique façon d'essayer C1 aujourd'hui. Alors, on peut toujours s'offusquer sur le fait que Capture One ne propose pas d'autre alternative que de tester la solution Studio (qui n'est accessible que sur abonnement, soi-dit en passant), si tu veux.

[egtegt²]

Je viens de répondre en partie immédiatement plus haut. Pour compléter, je me permets de remettre la capture d'écran de la page par laquelle tu passes nécessairement, avant essai. Je ne vois pas comment faire pour communiquer de manière plus claire et concise 🤷

Oui la communication est claire, mais ça n'empêche qu'ils avaient un choix simple :
- à la fin de la période d'essai laisser le logiciel actif et te facturer (avec le prix le plus cher en plus)
- à la fin de la période d'essai désactiver le logiciel et te proposer de l'acheter si tu voulais continuer à l'utiliser.

Logiciellement aucune de ces deux solutions n'est plus complexe à programmer, c'est juste un choix marketing. Ils ne sont pas les seuls à faire ça, mais ça ne rend pas le procédé honnête pour autant.

D'ailleurs ils sont assez limite aussi pour l'abonnement, si tu ne fais rien, il est renouvelé automatiquement. Donc personnellement dès que j'ai acheté l'abonnement, je désactive le renouvellement tout de suite. D'ailleurs quand j'ai fait ça la dernière fois, je me suis rendu compte qu'il y avait un "bug" : je ne pouvais pas activer ma licence tant que le renouvellement était désactivé, j'ai été obligé de réactiver le renouvellement pour installer la version puis de le désactiver à nouveau.

Est-ce que c'est être anormalement exigeant de demander de ne pas acheter un service sans mon accord explicite ?

[doppelganger]

Oui la communication est claire, mais ça n'empêche qu'ils avaient un choix simple :
- à la fin de la période d'essai laisser le logiciel actif et te facturer (avec le prix le plus cher en plus)
- à la fin de la période d'essai désactiver le logiciel et te proposer de l'acheter si tu voulais continuer à l'utiliser.

Logiciellement aucune de ces deux solutions n'est plus complexe à programmer, c'est juste un choix marketing. Ils ne sont pas les seuls à faire ça, mais ça ne rend pas le procédé honnête pour autant.

C'est plus complexe que ça et pas situé au niveau du code, justement.

D'ailleurs ils sont assez limite aussi pour l'abonnement, si tu ne fais rien, il est renouvelé automatiquement. Donc personnellement dès que j'ai acheté l'abonnement, je désactive le renouvellement tout de suite. D'ailleurs quand j'ai fait ça la dernière fois, je me suis rendu compte qu'il y avait un "bug" : je ne pouvais pas activer ma licence tant que le renouvellement était désactivé, j'ai été obligé de réactiver le renouvellement pour installer la version puis de le désactiver à nouveau.

Voilà pourquoi il faut s'abonner pour essayer la version qui n'existe qu'en formule par abonnement. L'authentification et la vérification de licence se fait depuis une plateforme dédiée, qui n'a rien à voir avec le code de C1 à proprement parler.

Est-ce que c'est être anormalement exigeant de demander de ne pas acheter un service sans mon accord explicite ?

Personne ne t'oblige à valider la période d'essai.

[egtegt²]

Personne ne t'oblige à valider la période d'essai.

En fait ce qui me dérange c'est qu'on ne me demande pas de valider la période d'essai ou de valider la prolongation de mon abonnement, on me demande d'arrêter la période d'essai si le logiciel ne me plait pas ou de désactiver le renouvellement si je ne souhaite pas prolonger. Donc si j'oublie, tant pis pour moi.

Je me suis déjà fait prendre une ou deux fois en oubliant d'annuler des abonnements, maintenant je m'en méfie comme de la peste.

[doppelganger]

En fait ce qui me dérange c'est qu'on ne me demande pas de valider la période d'essai ou de valider la prolongation de mon abonnement, on me demande d'arrêter la période d'essai si le logiciel ne me plait pas ou de désactiver le renouvellement si je ne souhaite pas prolonger. Donc si j'oublie, tant pis pour moi.

Je comprends, seulement, je ne connais aucun processus d'essais par abonnement qui opère autrement.

Je me suis déjà fait prendre une ou deux fois en oubliant d'annuler des abonnements, maintenant je m'en méfie comme de la peste.

Ça peut arriver, malheureusement. Raison pour laquelle le plan d'abonnement ici proposé pour essai n'est autre que le moins avantageux financièrement, mais le plus flexible.

[Verso92]

Si on ne souhaite pas l'abonnement, il faut laisser son N° de CB et annuler au bout d'une semaine (si j'ai bien compris), si on veut essayer les dernières fonctionnalités...


Et ensuite, aller acheter une licence perpétuelle (par exemple chez Digit-Photo, 208€)

 Il s'agit de la dernière version, j'imagine... mais quelles seraient les différences éventuelles avec celle en cours de l'abonnement qu'on aura essayé pendant 7 jours ?

[coval95]

Si on ne souhaite pas l'abonnement, il faut laisser son N° de CB et annuler au bout d'une semaine (si j'ai bien compris), si on veut essayer les dernières fonctionnalités...

Oui. Si tu vas dans Gestion des forfaits et des services, tu vois tes licences (présentes et passées) et pour celle de l'essai, il y a un bandeau bleu qui dit jusqu'à quand va ton essai. Néanmoins il faut faire attention, j'ai activé l'essai le 3/6, sur le bandeau bleu, l'essai gratuit va jusqu'au 10 mais je vois aussi un paragraphe "Après l'essai" dans lequel il est marqué "Prochain prélèvement 10 juin 2026". Donc par sécurité je vais le désactiver le 9.
Pour désactiver, j'ai vu un bouton sur la fenêtre qui s'ouvre quand on clique sur Aide / Licence (dans Capture One).
J'espère qu'il fonctionne ! 

Et ensuite, aller acheter une licence perpétuelle (par exemple chez Digit-Photo, 208€)

 Il s'agit de la dernière version, j'imagine... mais quelles seraient les différences éventuelles avec celle en cours de l'abonnement qu'on aura essayé pendant 7 jours ?

Normalement, c'est bien la dernière version qui est vendue chez DP, d'après les avis clients. Je ne l'ai pas encore fait personnellement.
Les différences devraient être celles entre versions Pro et Studio, je suppose. Sinon, quoi d'autre ?