Leica Q (Type 116) annoncé

JCR · Février 12, 2016, 18:24:31

Curieux je viens de recevoir un mail de Leica annonçant la mise à jour du firmware à 1.1 ce qui est déjà fait depuis début décembre....

doublesalto · Février 12, 2016, 21:16:14

Itou, alors que j'ai fait la MAJ 🙃

dimitri_c · Février 13, 2016, 08:01:18

Hello JCR -

J'ai aussi reçu hier 2x cet e-mail (anglais / français).
Erreur, ou annonce prochaine d'un nouveau firmware?
Si nouveau firmware, je suis curieux de voir ce qu'ils ont corrigés, et mieux encore ce qu'ils ont "ajoutés".

Bon week-end à chacun.
- Dimitri

JCR · Février 15, 2016, 12:51:31

On pourrait imaginer qu'un employé ait appuyer sur le bouton avant d'avoir fait la mise à jour du mail......la 1.2 est peut être dans les tuyaux......

secotine · Février 22, 2016, 21:26:23

un petit message pour vous tenir informé de la suite de mes péripéties avec ce Leica Q.
J'ai récupéré mon boitier ce soir, finalement un peu plus court que prévu en terme de délai (à peine 5 semaines au lieu de 6 semaines).
Par contre quelle déception !!
Exactement le même problème.
Le boitier a fait l'aller retour en Allemagne pour rien !!
Le sérieux et la fiabilité de cette marque me laisse perplexe.
Pour les propriétaires de ce boitier, je vous conseille de surveiller ce problème ( défaut ?).
Du coup je suis en pleine réflexion sur la suite à donner pour solutionner mon probléme

omair · Février 22, 2016, 21:48:56

Citation de: secotine le Février 22, 2016, 21:26:23
un petit message pour vous tenir informé de la suite de mes péripéties avec ce Leica Q.
J'ai récupéré mon boitier ce soir, finalement un peu plus court que prévu en terme de délai (à peine 5 semaines au lieu de 6 semaines).
Par contre quelle déception !!
Exactement le même problème.
Le boitier a fait l'aller retour en Allemagne pour rien !!
Le sérieux et la fiabilité de cette marque me laisse perplexe.
Pour les propriétaires de ce boitier, je vous conseille de surveiller ce problème ( défaut ?).
Du coup je suis en pleine réflexion sur la suite à donner pour solutionner mon probléme

Courage...

secotine · Février 22, 2016, 22:00:48

Citation de: secotine le Février 22, 2016, 21:26:23
un petit message pour vous tenir informé de la suite de mes péripéties avec ce Leica Q.
J'ai récupéré mon boitier ce soir, finalement un peu plus court que prévu en terme de délai (à peine 5 semaines au lieu de 6 semaines).
Par contre quelle déception !!
Exactement le même problème.
Le boitier a fait l'aller retour en Allemagne pour rien !!
Le sérieux et la fiabilité de cette marque me laisse perplexe.
Pour les propriétaires de ce boitier, je vous conseille de surveiller ce problème ( défaut ?).
Du coup je suis en pleine réflexion sur la suite à donner pour solutionner mon problème.
Me faire rembourser et en racheter un autre ( dans une autre boutique car plus de stock à la fnac) ou je m'arrête là ?

madko · Février 22, 2016, 22:09:40

Citation de: secotine le Février 22, 2016, 22:00:48

Si le défaut que tu avais signalé n'a pas d'incidence sur la qualité des photos, aucune importance.

En revanche, si tu envisages à plus ou moins long terme de revendre ton appareil sur le marché
de l'occasion, l'acheteur éventuel risque de faire la fine bouche en constatant le défaut.

Dans ce cas, si tu peux obtenir un remboursement dès à présent, saisis cette chance !

secotine · Février 22, 2016, 22:41:11

Objectivement je peux très bien continuer à prendre des photos mais cela est perturbant malgré tout.
Pour rappel du problème: je vois de manière très distincte l'intérieur du boitier , tout autour du cadre de visée qui est éclairé.
Clairement pour une revente en occasion ce serait préjudiciable même si quelqu un qui n'a jamais utilisé un leica q peut ne pas le remarquer de suite.
Mon hésitation est de savoir si je le renvoie de nouveau en Allemagne, donc rebelote pour au moins 5 semaines ou je me le fais rembourser et je vais l acheter ailleurs.
dans le second cas de figure les inconvénients sont les suivants: je perds l'intérêt de l'extension de garantie et c'est pas forcément gagné pour en trouver un, j'imagine qu il y a encore pas mal d 'attente
Désolé de vous embêter avec mes interrogations, je préférais tellement vous louer les qualités de ce boitier et vous montrer des photos prises avec...

poppins92 · Février 23, 2016, 00:18:28

Au prix ou il est vendu
Un tel defaut est inadmissible
Si tu peux te faire remb, n hesites pas

madko · Février 23, 2016, 00:39:14

Citation de: secotine le Février 22, 2016, 22:41:11
Objectivement je peux très bien continuer à prendre des photos mais cela est perturbant malgré tout.
Pour rappel du problème: je vois de manière très distincte l'intérieur du boitier , tout autour du cadre de visée qui est éclairé.
Clairement pour une revente en occasion ce serait préjudiciable même si quelqu un qui n'a jamais utilisé un leica q peut ne pas le remarquer de suite.
Mon hésitation est de savoir si je le renvoie de nouveau en Allemagne, donc rebelote pour au moins 5 semaines ou je me le fais rembourser et je vais l acheter ailleurs.
dans le second cas de figure les inconvénients sont les suivants: je perds l'intérêt de l'extension de garantie et c'est pas forcément gagné pour en trouver un, j'imagine qu il y a encore pas mal d 'attente
Désolé de vous embêter avec mes interrogations, je préférais tellement vous louer les qualités de ce boitier et vous montrer des photos prises avec...

Le mien fonctionne très bien, et ne présente pas ce défaut.

Mais si je me trouvais confronté à la même situation que toi, je profiterais du remboursement,
et je ne tenterais pas le diable en en acquérant un autre. Chat échaudé ...

poppins92 · Février 23, 2016, 00:52:57

A ve prix là, ds un magasin traditionnel
On peut demander l ouverture de la boite et l essayer
Avant de faire chauffer la CB
Non ?

madko · Février 23, 2016, 01:04:08

Citation de: poppins92 le Février 23, 2016, 00:52:57
A ve prix là, ds un magasin traditionnel
On peut demander l ouverture de la boite et l essayer
Avant de faire chauffer la CB
Non ?

J'ai acheté le mien les yeux fermés, dans un magasin traditionnel près de la tour Eiffel,
et je n'ai à ce jour aucune raison de m'en plaindre. Et le défaut dont il est question ici,
il me semble que secotine ne s'en est pas aperçu tout de suite ...

secotine · Février 23, 2016, 01:12:28

Oui ce problème est intervenu deux mois après son achat

Après aucun boitier (aussi bien fini soit il ) n est à l abri d'un problème même si dans ce cas de figure Ç est franchement la poisse vu la réputation de la marque
Mais là où je suis encore plus dépité c est de constater que le sav leica n a pas réparé le problème tout en immobilisant le boitier plus d un mois

poppins92 · Février 23, 2016, 01:26:44

Citation de: secotine le Février 23, 2016, 01:12:28
Oui ce problème est intervenu deux mois après son achat

Après aucun boitier (aussi bien fini soit il ) n est à l abri d'un problème même si dans ce cas de figure Ç est franchement la poisse vu la réputation de la marque
Mais là où je suis encore plus dépité c est de constater que le sav leica n a pas réparé le problème tout en immobilisant le boitier plus d un mois

Incomprehensible
On dit que leica est cher a cause (entre autre)
- du controle qualite
- des appareils sortie de la chaine car non ds la tolerance (tolerance tres faible)
- des materiaux utilises

Ok, qu un probleme subvienne
Mais il doit etre pris en charge par la marque
C est aussi ca, le prix

Verso92 · Février 23, 2016, 07:40:55

Citation de: poppins92 le Février 23, 2016, 01:26:44
Incomprehensible
On dit que leica est cher a cause (entre autre)

Je dirais à cause, principalement, du fait qu'il s'agit de petites séries fabriquées en Allemagne...

Pascal Méheut · Février 23, 2016, 07:50:58

Citation de: poppins92 le Février 23, 2016, 01:26:44
On dit que leica est cher a cause (entre autre)
- du controle qualite
- des appareils sortie de la chaine car non ds la tolerance (tolerance tres faible)
- des materiaux utilises

Cela a été vrai, ça l'est encore partiellement pour certains produits mais globalement, tu auras plus de fiabilité avec les grands constructeurs qui ont mis en place des processus de fabrication très efficace et dont les bureau d'étude se sont fait une sérieuse expérience en concevant année après année de très nombreux produits.

A coté de ça, Leica est une boite qui reste artisanale, fait de petites séries comme le dit Verso, vend très cher par positionnement et dont le SAV et parfois l'arrogance sont des sources de plainte récurrentes depuis très longtemps maintenant même s'il souhaitent apparemment progresser.

jerjer · Février 23, 2016, 07:53:13

Citation de: secotine le Février 22, 2016, 22:41:11
Objectivement je peux très bien continuer à prendre des photos mais cela est perturbant malgré tout.
Pour rappel du problème: je vois de manière très distincte l'intérieur du boitier , tout autour du cadre de visée qui est éclairé.
Clairement pour une revente en occasion ce serait préjudiciable même si quelqu un qui n'a jamais utilisé un leica q peut ne pas le remarquer de suite.
Mon hésitation est de savoir si je le renvoie de nouveau en Allemagne, donc rebelote pour au moins 5 semaines ou je me le fais rembourser et je vais l acheter ailleurs.
dans le second cas de figure les inconvénients sont les suivants: je perds l'intérêt de l'extension de garantie et c'est pas forcément gagné pour en trouver un, j'imagine qu il y a encore pas mal d 'attente
Désolé de vous embêter avec mes interrogations, je préférais tellement vous louer les qualités de ce boitier et vous montrer des photos prises avec...

Bonjour Secotine,
Je ne suis pas sûr de comprendre ton problème. Est-ce que tu as vérifié sur un autre Leica Q si la situation était différente?

secotine · Février 23, 2016, 09:10:41

J avais fais un essai sur un leica store et tout était ok mais surtout durant les deux premiers mois je n ai jamais eu ce problème . Je ne sais pas ce qui a provoqué ce souci , l'appareil n'a subi aucun choc ni chute.
Et hier en passant à la FNAC je me le suis fais confirmer par une vendeuse qui avait déjà eu des leica Q en main.
J'ai rdv à la Fnac jeudi donc j'ai encore un peu de temps pour réfléchir à ma décision. Mais je suis très peu emballé à le renvoyer de nouveau en Allemagne. Je pense me faire rembourser et je déciderai si je stoppe l aventure leica ou pas. Dans l'histoire je perds l'extension de garantie mais bon rien me garantie s'il repart en Allemagne qu il sera bien réparé cette fois ...

madko · Février 23, 2016, 12:53:33

Citation de: secotine le Février 23, 2016, 09:10:41
J avais fais un essai sur un leica store et tout était ok mais surtout durant les deux premiers mois je n ai jamais eu ce problème . Je ne sais pas ce qui a provoqué ce souci , l'appareil n'a subi aucun choc ni chute.
Et hier en passant à la FNAC je me le suis fais confirmer par une vendeuse qui avait déjà eu des leica Q en main.
J'ai rdv à la Fnac jeudi donc j'ai encore un peu de temps pour réfléchir à ma décision. Mais je suis très peu emballé à le renvoyer de nouveau en Allemagne. Je pense me faire rembourser et je déciderai si je stoppe l aventure leica ou pas. Dans l'histoire je perds l'extension de garantie mais bon rien me garantie s'il repart en Allemagne qu il sera bien réparé cette fois ...

C'était ton premier Leica ? Tu es tombé sur un rossignol ? Et tu n'as pas vraiment confiance dans le SAV ?
Pourquoi tergiverser plus longtemps ? Comme ce n'est même pas un télémétrique, tu trouveras aussi bien ailleurs,
plus fiable ... et moins cher !

secotine · Février 23, 2016, 13:16:51

Je tergiverse justement car c'est un vrai plaisir d'utiliser ce boitier et le rendu des photos me plait beaucoup
Si j avais été moyennent convaincu par ce Q la question ne se serait même pas posé et j'aurais déjà été remboursé .
Oui mon tout premier leica

madko · Février 23, 2016, 13:28:52

Citation de: secotine le Février 23, 2016, 13:16:51
Je tergiverse justement car c'est un vrai plaisir d'utiliser ce boitier et le rendu des photos me plait beaucoup
Si j avais été moyennent convaincu par ce Q la question ne se serait même pas posé et j'aurais déjà été remboursé .
Oui mon tout premier leica

Tu as raison : l'emploi en est agréable, et ce qu'il produit très plaisant. Un excellent compagnon de voyage,
dont le seul défaut (en rien comparable avec celui que tu as découvert) est qu'il me ferait presque oublier
qu'on peut phototographier avec d'autres appareils : il convient parfois de s'en désintoxiquer. C'est pourquoi
je comprends bien ton dilemme.

poppins92 · Février 23, 2016, 13:54:18

Fais toi rembourser
Prend en un autre , verifie tout au deballage avant de sortir la CB
Laisse lui une chance a ce Q
Sinon prend un fuji x100 d occase pas cher
Histoire de laisser passer un peu de temps

secotine · Février 23, 2016, 16:15:52

Oui je vais me faire rembourser , Ç est sûrement idiot mais même si il revenait réparé après un 2e voyage en Allemagne j'aurais toujours une petite appréhension et vu le prix ...
Par contre si j en reprends un je pense changer de crèmerie
La Fnac n est pas un vrai distributeur leica avec une expertise digne de ce nom

madko · Février 23, 2016, 16:18:21

Citation de: secotine le Février 23, 2016, 16:15:52
Oui je vais me faire rembourser , Ç est sûrement idiot mais même si il revenait réparé après un 2e voyage en Allemagne j'aurais toujours une petite appréhension et vu le prix ...
Par contre si j en reprends un je pense changer de crèmerie
La Fnac n est pas un vrai distributeur leica avec une expertise digne de ce nom

Va donc faire un tour avenue de Suffren !