> POUSSIERES du D600 - Réactions et témoignages [Fils regroupés]

[blozart]

Résoudre le problème revient à démonter la cage reflex... à ton avis, pourquoi ne le font-ils pas ?

Bonjour Verso.
Est-ce bien une affirmation que tu fais là ?...
Auquel cas je veux bien tes infos/sources et la réponse à ta question.

[coval95]

Là, il ne s'agit pas de démonter/remonter un Apn, mais de l'échanger contre un autre qui n'aurait pas ces problèmes, donc faisant partie des
"nouvelles" productions.
Oui, c'est ahurissant, c'est le terme qui convient.  

Toutafé ! "On" nous serine depuis des mois que le problème ne touchait que les premiers D600, que maintenant c'est du passé et gnagnagna et gnagnagna...  

Les nouveaux D600, nous les attendons de pied ferme. 

[Verso92]

Bonjour Verso.
Est-ce bien une affirmation que tu fais là ?...
Auquel cas je veux bien tes infos/sources et la réponse à ta question.

Chasseur d'Images (cf article de GMC).
(et un minimum de bon sens...)

[polohc]

...

On voit pas bien la chatte !

[fski]

Toutafé ! "On" nous serine depuis des mois que le problème ne touchait que les premiers D600, que maintenant c'est du passé et gnagnagna et gnagnagna...  

Les nouveaux D600, nous les attendons de pied ferme. 

beh si personne en achete...et si nikon attend d'avoir ecoule les premier stock pour en refaire...c'est pas gagne 

[MiGo77]

Avec les soucis du forum je n'avais pas vu vos posts.

En même temps, en relisant ma réponse précédente, j'ai aussi une question à te poser :
puisque tu avais lu l'article de Chasseur d'images et que tu étais au courant, pourquoi tu l'as acheté ?

Après tout vous êtes tous les deux aussi coupables; Tu espérais peut être passer à travers? Ou en avoir un spécial ?    Reconnais quand même que tu as été léger et qu'après tout si tu es rentré dans le magasin en disant bonjour je veux un D600, c'est un peu facile maintenant de reprocher au vendeur de t'en avoir vendu un.

Alors vous partez bien vite en conjecture vu le peu d'info que vous aviez ...
J'ai acheté mon exemplaire seulement un mois après ça sortie, en octobre. Il y avait à l'époque déjà des bruits sur les pb de poussières mais pas le recul que l'on peut avoir aujourd'hui. Donc je ne savais pas comment évoluait le pb ni si tous les D600 étaient touchés. J'ai rapporté fin décembre mon exemplaire pour un nettoyage. Si j'ai attendu fin mai avant de revenir en boutique c'est que j'avais besoin de mon boitier et que je savais que passer par la case SAV m'en priverait pendant au moins 2-3 semaines.

Tu es tombé sur un drôle de magasin !

Soit il est totalement nul, se désintéresse totalement de l'actualité, ne lit même pas Chasseur d'Images et n'a certainement pas dû vendre beaucoup de D600 ......  soit c'est un filou qui était bien content de trouver un pigeon à qui refiler un appareil qu'on lui avait ramené !

1 c'est pas vrai qu'il n'y peut rien : il est responsable de la vente qu'il a faite et vu qu'il y a un probléme avéré il doit te rembourser vu qu'il est évident que c'est un vice caché qui existait avant la vente
2 s'il résiste tu n'as qu'à lui dire que tu vas donner son nom sur chassimages pour savoir si d'autres de ses clients ont eu le problème ou si vraiment tu es le premier

Le vendeur en a vendu très peu l'an dernier (1 seul je pense) mais quelques uns cet année. Et effectivement je lui ai bien fait remarquer qu'il me paraissait un peu léger pour un vendeur de ne jamais avoir entendu parler du pb sachant qu'il ne vend que du Nikon en reflex (!) En tout cas je sais maintenant où je n'achèterai plus de matériel photo 

Je vais voir ce que je fais en fonction du retour du SAV

[bastloid]

Et effectivement je lui ai bien fait remarquer qu'il me paraissait un peu léger pour un vendeur de ne jamais avoir entendu parler du pb sachant qu'il ne vend que du Nikon en reflex (!) En tout cas je sais maintenant où je n'achèterai plus de matériel photo 

Je vais voir ce que je fais en fonction du retour du SAV

Oui en effet il est très léger, je peux te dire de source sure que fin avril (si mes souvenirs sont bons), Nikon, lors d'une réunion avec ses partenaires commerciaux vendant du Nikon exclusivement, a fait venir une personne spécialement pour le problème des poussières. Les vendeurs avaient une demie heure pour poser toutes leurs questions sur le D600 et ce qui pouvait être fait. En résumé, Nikon leur a demandé de faire les nettoyages des capteurs de leurs clients sur toute la longévité de l'appareil et dans l'ensemble des enseignes dans lesquelles les boitiers ont été achetés: si aucune solution n'était trouvé entre temps, et bien entendu si le magasin est apte à faire ce genre d'intervention.

[luistappa]

Je peux d'ailleurs vous livrer le nom du spécialiste en question: Léon... Nettoyeur!

[luistappa]

Plus sérieusement

Il s'agit d'une information qui m'a été donnée par une personne qui a assisté au nettoyage effectué par le SAV de Champigny-sur-Marne.

Clairement, le nettoyage consiste à brosser énergiquement, avec une brosse à poils durs, la face arrière du miroir, de tourte évidence pour en faire tomber les écailles de peinture.

Ceci confirme que l'origine du problème est bien celle qui avait été mentionnée dès le mois d'octobre sur certains forums. La pièce n'a pas été suffisamment dégraissée, et la peinture, appliquée par électrolyse, ne tient pas.

Le SAV tente de faire tomber ces écailles, mais au bout de deux nettoyages, si le problème revient, il vaut mieux proposer un boîtier neuf.
...

J'ai quand même une interrogation: C'est si cher que cela un miroir (AF ?), que le SAV préfère bricoler 3 fois plutôt que de le changer par un modèle correctement peint?
Ou bien.
1) Ils n'ont toujours pas de pièce sans défaut
2) Une fois le mal fait, la poussière c'étant infiltrée partout elle va de toute manière revenir
3) Ce n'est pas la seule cause

[Shepherd]

Oui sur les déjà vendus, c'est économiquement irréparable. Mais comme souligné à juste titre, pourquoi ne pas vouloir échanger contre un neuf? C'est louche et ça cache autre chose de plus grave...

Cela dit, l'échange à neuf me semble également assez périlleux économiquement.

La société Nikon ne peut-elle vraiment pas garantir un D600 "dust free" sur les productions récentes ou est-il moins pénalisant pour elle (voire ses revendeurs) de pousser l'échange à neuf vers un autre modèle ?
En effet, Nikon semble proposer/accepter un échange contre D800, D800E ou D7100.
Sur la proportion de clients (possédant éventuellement des optiques de type 24-70, 24-120, 28-300... en guise de transtandard) du D600 avec capteur plein format, combien opteront pour un D7100 en APS-C* ?

Alors oui, compte tenu de la nature du problème et de son ampleur, toute solution efficace est probablement périlleuse financièrement pour Nikon, mais en échangeant le D600 contre un D800 ou D800E, le client doit tout de même rajouter (environ) 700 à 1150 €, dont une partie retombe dans l'escarcelle de Nikon.

Au moins sur le plan financier, tout le monde est perdant, mais Nikon réduit (peut-être) ainsi ses pertes.

*APS-C qu'ils ont peut-être déjà d'ailleurs. Voir exemple de Coval qui possède un D7000, mais a succombé au chant du D600 pour ses qualités de boîtier FF relativement léger et abordable. 

[Shepherd]

Et d'ajouter à mon post précédent

Ne pas oublier la promo suivante :

"Jusqu'au 31 juillet, profitez de réductions sur une large sélection de produits Nikon:
30€ sur les COOLPIX S9400 et S9500 / 50€ sur la gamme Nikon 1 / 60€ sur le D5200 / 70€ sur le D7000 / 100€ sur le D600
Pour plus d'informations rendez-vous sur le site www.jesuislapromotionnikon.fr"

Evidemment, plusieurs lectures sont possibles, mais si Nikon "pousse" - en connaissance de cause du problème - les ventes de D600 projetant encore leur flocage (entre autres particules ?) comme un dragon crache le feu, pas sûre qu'elle ne fabrique pas la corde pour se pendre haut et court.

[bastloid]

La société Nikon ne peut-elle vraiment pas garantir un D600 "dust free" sur les productions récentes ou est-il moins pénalisant pour elle (voire ses revendeurs) de pousser l'échange à neuf vers un autre modèle ?
En effet, Nikon semble proposer/accepter un échange contre D800, D800E ou D7100.
Sur la proportion de clients (possédant éventuellement des optiques de type 24-70, 24-120, 28-300... en guise de transtandard) du D600 avec capteur plein format, combien opteront pour un D7100 en APS-C* ?

Alors oui, compte tenu de la nature du problème et de son ampleur, toute solution efficace est probablement périlleuse financièrement pour Nikon, mais en échangeant le D600 contre un D800 ou D800E, le client doit tout de même rajouter (environ) 700 à 1150 €, dont une partie retombe dans l'escarcelle de Nikon.

Au moins sur le plan financier, tout le monde est perdant, mais Nikon réduit (peut-être) ainsi ses pertes.

*APS-C qu'ils ont peut-être déjà d'ailleurs. Voir exemple de Coval qui possède un D7000, mais a succombé au chant du D600 pour ses qualités de boîtier FF relativement léger et abordable.  

J'ai bien dis échange Shepherd,
cela veut dire reprise du D600 avec une perte de 150 à 200 euros ( Donc 200 euros maxi à mettre de ça poche )
Tu penses bien que si il faut que je sorte 1000 euros alors que j'avais choisi le D600 ....

[Shepherd]

J'ai bien dis échange Shepherd,
cela veut dire reprise du D600 avec une perte de 150 à 200 euros ( Donc 200 euros maxi à mettre de ça poche )
Tu penses bien que si il faut que je sorte 1000 euros alors que j'avais choisi le D600 ....

Je ne comprends pas, navrée.

Serais-tu en train d'insinuer que Nikon et/ou les revendeurs (qui se retournent ensuite vers Nikon selon tte logique) acceptent d'échanger un D600 contre un D800 (valant nettement plus cher) sans que le client ne remette sur la table le différentiel de coût ?

[Tonton-Bruno]

En effet, Nikon semble proposer/accepter un échange contre D800, D800E ou D7100.

Je connais une personne à qui Nikon France a tout simplement consenti un avoir de la valeur du D600 neuf.

Cette personne a préféré prendre en remplacement un D800E en mettant de sa poche la différence.

Si jamais mon capteur se salit encore et si Nikon me fait la même proposition, je crois pour ma part que je reprendrais un D600 neuf.

[bastloid]

Je ne comprends pas, navrée.

Serais-tu en train d'insinuer que Nikon et/ou les revendeurs (qui se retournent ensuite vers Nikon selon tte logique) acceptent d'échanger un D600 contre un D800 (valant nettement plus cher) sans que le client ne remette sur la table le différentiel de coût ?

Je suis tout simplement en train de te dire que nikon veut bien me reprendre mon D600 et me faire un super prix, ou geste sur le D800 ...
Et j'esite encore ,car je ne veux pas de D800.

[Shepherd]

Je connais une personne à qui Nikon France a tout simplement consenti un avoir de la valeur du D600 neuf.

Cette personne a préféré prendre en remplacement un D800E en mettant de sa poche la différence.

Si jamais mon capteur se salit encore et si Nikon me fait la même proposition, je crois pour ma part que je reprendrais un D600 neuf.

As-tu lu le post de bastloid ? http://www.chassimages.com/forum/index.php/topic,181952.msg3947747.html#msg3947747
Visiblement, tous les clients ne sont pas logés à la même enseigne.

Quant à toi, la décision t'appartient de reprendre un D600 neuf. Cela dit, si toutefois tu retombais sur un exemplaire à problème, j'ignore ce que ferait Nikon ensuite.

[bastloid]

Il faut aussi savoir que depuis le mois d' Octobre j'ai des problemes avec les poussieres sur ce boitier !!

[Shepherd]

Je suis tout simplement en train de te dire que nikon veut bien me reprendre mon D600 et me faire un super prix, ou geste sur le D800 ...
Et j'esite encore ,car je ne veux pas de D800.

J'en connais (indirectement) qui seront heureux d'apprendre qu'ils ont allongé la différence de coût sur le comptoir de leur revendeur.
C'est bien ce que je disais, tous les clients de D600 "dust full" ne sont pas logés à la même enseigne .

[bastloid]

As-tu lu le post de bastloid ? http://www.chassimages.com/forum/index.php/topic,181952.msg3947747.html#msg3947747
Visiblement, tous les clients ne sont pas logés à la même enseigne.

Quant à toi, la décision t'appartient de reprendre un D600 neuf. Cela dit, si toutefois tu retombais sur un exemplaire à problème, j'ignore ce que ferait Nikon ensuite.

C'est justement par se que nikon ne peut pas me confirmer que je ne retrouverai pas le même probleme avec un autre D600 qu'ils fairaient un geste avec le D800

[bastloid]

J'en connais (indirectement) qui seront heureux d'apprendre qu'ils ont allongé la différence de coût sur le comptoir de leur revendeur.
C'est bien ce que je disais, tous les clients de D600 "dust full" ne sont pas logés à la même enseigne .

Tous les clients ne vont pas non plus se plaindre auprès de Nikon , et ne se prennent pas la tête a envoyer des mails regulierement pour que leurs situations soient prise en c........

[bastloid]

Je connais une personne à qui Nikon France a tout simplement consenti un avoir de la valeur du D600 neuf.

Cette personne a préféré prendre en remplacement un D800E en mettant de sa poche la différence.

Si jamais mon capteur se salit encore et si Nikon me fait la même proposition, je crois pour ma part que je reprendrais un D600 neuf.

Je voulais aussi reprendre un D600 ni mon magasin ni nikon veulent faire cet echange ...
D800,D7100 ou alors le ( D800E, D4 en payant la différence )  
Ou je garde le D600 et le magasin fait les nottoyages même apres garantie .

[Shepherd]

Et si tu optais pour le D7100, quid de la différence de prix en ta défaveur ?

[fski]

Sur la proportion de clients (possédant éventuellement des optiques de type 24-70, 24-120, 28-300... en guise de transtandard) du D600 avec capteur plein format, combien opteront pour un D7100 en APS-C* ?

Alors je possedais un D7000 et si la solution se presentait je serai super embete...mais je ne repasserai pas sur de l'APSC, car si je suis passe FX c'est avant tout pour des focales fixe GA...donc  

Par contre D800 ca me ferai mal...en poid (un peu plus lourd) et en poid des photos  
PS: l'idee de passer sur un 6D sera tres grande egualement...

[bastloid]

Alors je possedais un D7000 et si la solution se presentait je serai super embete...mais je ne repasserai pas sur de l'APSC, car si je suis passe FX c'est avant tout pour des focales fixe GA...donc  

Par contre D800 ca me ferai mal...en poid (un peu plus lourd) et en poid des photos  

Idem  

[Tonton-Bruno]

Je suis tout simplement en train de te dire que nikon veut bien me reprendre mon D600 et me faire un super prix, ou geste sur le D800 ...
Et j'esite encore ,car je ne veux pas de D800.

Etrange.

En fait l'ami en question m'avait téléphoné parce qu'il hésitait à reprendre un D600.

Je me demande si ce n'est pas ton vendeur qui veut te forcer la main, car je crois savoir que cette négociation se passe d'abord entre Nikon et le revendeur.

L'idée de prendre un D7100à la place d'un D600 me paraît suréaliste.
Quand on a un D600, on a les objectifs qui vont bien avec, et qui ne sont pas très adaptés au format DX.

Si un représentant Nikon me faisait une telle proposition, je crois bien que je me mettrais en colère !